Возможности Как работает Академия Инструменты Тарифы Попробовать бесплатно
Данные на серверах в России

Превращаем звонки
в результаты

AI-система для автоматического анализа телефонных звонков. Распознает речь, оценивает качество работы менеджеров и дает конкретные рекомендации по улучшению продаж.

Интеграции:
МойЗвонки AmoCRM Битрикс24 API для любых систем
app.zvonalitik.ru/call/12345
78
Качество Хорошо
Транскрипция диалога
Менеджер 00:32

Ставка от 12% годовых. Для вас будет 13.5% — это выгоднее конкурентов.

Клиент 00:45

Дорого. У Альфа-Банка видел 11%.

Менеджер 00:49

Там есть скрытые комиссии. Давайте назначим встречу, покажу расчёт?

Возражение: клиент считает цену высокой
Результат: назначена встреча
кредит дорого конкурент встреча
Выявление потребности
9
Работа с возражениями
6
Закрытие сделки
8
Используйте сравнительную таблицу с конкурентами для отработки возражения «дорого»
0
% точность
распознавания
0 мин
на получение
полного отчета
0
бесплатных
минут на старте
24/7
автоматическая
обработка
Без аналитики

Знакомая ситуация?

Не понятно, почему одни менеджеры продают, а другие нет

Прослушивание звонков отнимает часы, а анализ субъективен

Клиенты уходят к конкурентам, но причины не ясны

Менеджеры теряют сделки на возражениях

Нет системного контроля качества

Zvonalitik

AI анализирует автоматически

Загружает звонки из CRM или Telegram автоматически

Распознает речь и делит на реплики

Выделяет темы, возражения и триггеры

Оценивает качество по вашим критериям

Даёт конкретные рекомендации

Каждый звонок — это данные.
AI превращает их в понимание.

3 шага — и отчет готов

Подключите за 5 минут и начните анализировать звонки

01

Подключите интеграцию

Интегрируйте Zvonalitik с вашей CRM или загружайте звонки через Telegram-бот

CRM amoCRM, Bitrix24
Telegram Чат-бот
Zvonalitik Core
02

AI анализирует звонок

Система автоматически расшифровывает, анализирует и оценивает каждый разговор

Распознавание речи Whisper ASR, 95%+ точность
Диалогизация Разделение на роли
AI-анализ (GPT-4o) Извлечение смыслов и скоринг
03

Получите отчет и рекомендации

В личном кабинете доступен полный анализ с диалогом, тегами, оценками и советами

Диалог Теги Оценка Аналитика
Оценка качества: 78/100
Что сделано хорошо:
  • Грамотная речь
  • Выявлены потребности клиента
  • Назначена встреча
Что можно улучшить:
  • Усильте работу с возражением "дорого"
  • Четче озвучивайте выгоды продукта

Всё для контроля качества продаж

Полный набор инструментов для анализа и улучшения работы команды

Распознавание речи 95%+

Каждый звонок превращается в текст с разделением на реплики. Не нужно слушать часами — просто читайте.

Темы и возражения

AI находит в разговоре продукты, возражения и триггеры покупки. Быстро понимаете суть звонка.

Объективный скоринг

Настройте свои критерии оценки: вежливость, работа с возражениями, скрипты. AI оценит каждый звонок.

Советы для улучшения

Четкие инструкции для менеджера: какие фразы работают, а какие нет, и как лучше отработать возражение.

Готовые интеграции

МойЗвонки, AmoCRM, Битрикс24 — подключите за 5 минут. Также есть мощное API для кастомных решений.

Дашборд руководителя

Статистика по менеджерам: средний балл, частые ошибки, конверсия. Видно, кого и чему нужно обучать.

Как выглядит анализ звонка

Интерактивные примеры реальных отчетов

Звонок #12345 Менеджер: Алексей К. | Клиент: Иван Петров
кредит ставка возражение: дорого встреча назначена
Менеджер 00:12
Здравствуйте, Иван! Звоню по поводу вашей заявки на кредит. Удобно сейчас говорить?
Клиент 00:18
Да, здравствуйте. Слушаю вас.
Менеджер 00:21
Отлично! Расскажите, какая сумма вам нужна и на какой срок?
Клиент 00:27
Нужно 500 тысяч на год. Какая у вас ставка?
Менеджер 00:32
Ставка от 12% годовых. Для вас, с учетом суммы и срока, будет примерно 13.5%. Это выгоднее, чем у конкурентов.
Клиент 00:45
Дорого. У Альфа-Банка видел 11%.
Менеджер 00:49
Да, там базовая ставка ниже, но есть комиссии за оформление и обслуживание. В итоге переплата выше. У нас прозрачные условия. Могу показать расчет. Давайте назначим встречу, я все покажу?
Клиент 01:05
Хорошо, давайте встретимся.
Звонок #12345 Менеджер: Алексей К.
78 /100
Сбор информации о клиенте 8/10
Грамотность речи
8
Вежливость
10
Выявление потребностей
6
Задавайте больше открытых вопросов для выявления потребностей
Уточняйте бюджет клиента
Работа с возражениями 6/10
Проработка возражений
4
Аргументация
6
Предложение альтернатив
8
Используйте технику "Согласись и докажи"
Приводите конкретные кейсы и цифры
Аналитика команды Период: Последние 30 дней
247
звонков
76/100
средний балл
23%
конверсия
Топ менеджеров
1 Алексей К.
87
2 Мария В.
82
3 Дмитрий С.
79
4 Ольга П.
75
5 Иван Л.
68
Частые ошибки
Слабая работа с возражением "дорого" 34%
Не выявляются потребности 28%
Использование слов-паразитов 19%
Нет четкого призыва к действию 15%
Рекомендации для команды
Провести тренинг по работе с возражениями
Внедрить чек-лист вопросов для выявления потребностей
Добавить в скрипт четкие CTA

Ваши данные под защитой

Телефонные разговоры — конфиденциальная информация. Мы обеспечиваем максимальную защиту.

Серверы в России

Все данные обрабатываются и хранятся на серверах РФ. Полное соответствие 152-ФЗ.

Шифрование данных

Передача защищена TLS. Аудиозаписи и отчеты хранятся в зашифрованном виде.

Контроль хранения

Вы решаете, как долго хранить записи. Удаляйте сразу или храните для обучения.

Приватные ссылки

Доступ к отчетам — только по защищённой ссылке. Без неё данные недоступны.

Корпоративный режим

Для организаций: развёртывание на ваших серверах, полный контроль данных.

Собственная обработка

Анализ выполняется нашими алгоритмами без передачи данных сторонним сервисам.

Слушать часами не нужно

Академия продаж для руководителей

Бесплатный курс для РОПов: от найма команды до масштабирования отдела. Научитесь управлять продажами и качеством.

Простая и прозрачная оплата

Выберите подходящий тариф. Месячная подписка с автопродлением.

Базовый

3.3 часа (200 мин/мес)
990

5 ₽/мин • 10 звонков в базу

Выбрать

Бизнес

20 часов (1200 мин/мес)
3 990

3.3 ₽/мин • 100 звонков в базу

Выбрать

Корпоративный

от 50 часов/мес
По запросу

индивидуальные условия

Связаться

Что включено во все пакеты:

Транскрипция звонков (Whisper ASR)
Диалогизация (оператор/клиент)
Автоматические теги и темы
Оценка качества (скоринг)
Рекомендации AI
Хранение от 30 до 90 дней
Интеграции (CRM, Telegram, API)
Аналитика (дашборд для команды)

Частые вопросы

Мы используем модель Whisper от OpenAI, обученную на русском языке. Точность составляет 95%+ при хорошем качестве записи. Система распознает даже разговорный стиль и сленг.

Вы создаете профили оценки с критериями (грамотность, вежливость, работа с возражениями и т.д.). AI анализирует диалог по этим критериям и выставляет оценку. Также даются конкретные рекомендации.

Да, вы полностью настраиваете профили оценки под свой бизнес. Можно создать любые параметры и варианты оценок. AI также может сгенерировать профили по текстовому описанию.

Все данные обрабатываются и хранятся на серверах на территории РФ. Мы соответствуем требованиям 152-ФЗ. Вы можете удалить данные в любой момент.

Сейчас: МойЗвонки, загрузка через Telegram-бот. В разработке: AmoCRM, Битрикс24. Также есть API для кастомных интеграций.

Вы покупаете пакет минут и расходуете их по мере обработки звонков. Чем больше пакет — тем дешевле минута. Минуты не сгорают. Первые 100 минут — бесплатно.

Готовы повысить качество продаж?

Начните бесплатно — первые 100 минут за наш счёт.
Никаких карт, никаких обязательств.