Как пользоваться чек-листом?
Инструмент для экспресс-оценки качества звонка. Слушайте запись и отмечайте выполненные пункты.
- Проходите по всем этапам: от Приветствия до Закрытия.
- Автоматически рассчитается итоговый балл качества (%).
- Используйте для самоконтроля или оценки менеджеров.
Оценка звонка
Отметьте выполненные пункты