Как пользоваться калькулятором?
Используйте этот инструмент для расчета реалистичной нормы звонков на основе типа продаж
(холодные/теплые) и рабочей загрузки.
Калькулятор учитывает время на дозвон, разговоры и заполнение CRM.
- Выберите Тип продаж (это автоматически подставит средние значения).
- Скорректируйте Рабочее время и % административных задач.
- Получите рекомендованную норму звонков в день и в час.
Параметры работы
Укажите условия работы менеджера
Тип продаж
Рабочее время
ч
мин
%
5ч
36мин
Длительность звонков
мин
%
сек
мин
Оптимальная норма
45
звонков в день
Дозвоны (разговоры)
14
Недозвоны
31
Время на 1 звонок
7.5 мин
Звонков в неделю
225
Распределение времени
Звонки: 5ч 36м
Админ: 1ч 24м
Перерывы: 1ч
Отраслевые бенчмарки
Средние показатели рынка
| Холодные звонки B2B | 40-60 звонков/день |
| Холодные звонки B2C | 80-120 звонков/день |
| Входящие лиды | 25-40 звонков/день |
| Аккаунт-менеджмент | 15-25 звонков/день |
Поделиться