Что такое ИПР?
ИПР (индивидуальный план развития) — персональный документ с конкретными целями и действиями для
развития навыков менеджера.
- Один приоритет важнее пяти целей — фокус на главном
- Цель SMART: конкретная, измеримая, достижимая, релевантная, со сроком
- Формула 70-20-10: 70% практика, 20% обучение от других, 10% теория
Информация о сотруднике
Диагностика текущего уровня
Оцените текущие навыки менеджера по 100-балльной шкале (на основе данных Zvonalitik или экспертной оценки):
Выявление потребностей
Презентация
Работа с возражениями
Закрытие
CRM-дисциплина
Конверсия
Приоритет и цель SMART
План действий (70-20-10)
Практика на рабочем месте
70%
Обучение от других
20%
Формальное обучение
10%