Шаблон мини-тренинга

Шаблон плана обучения менеджеров по продажам

Бесплатный конструктор мини-тренинга на основе реальных звонков. Шаблон включает пять этапов: введение, антипример (как не надо), эталон (как надо), ролевую игру и закрепление. Формат рассчитан на 45 минут и помогает руководителю провести эффективное обучение команды без привлечения внешних тренеров.

Как это работает

Заполните шаблон: выберите тему тренинга, подготовьте два примера звонков (антипример и эталон), опишите сценарий для ролевой игры и задание на закрепление. Готовый план можно скачать в Excel или скопировать текстом. Все данные автоматически сохраняются в браузере, поэтому вы можете вернуться к подготовке в любой момент.

Кому подойдёт

• Руководителям отделов продаж, проводящим регулярное обучение команды на реальных звонках
• Тренерам и наставникам, которым нужна готовая структура для мини-тренинга
• Начинающим РОПам, впервые организующим обучение менеджеров по продажам

Частые вопросы

Как часто проводить мини-тренинги для отдела продаж?

Оптимальная частота — один тренинг в неделю продолжительностью 45 минут. Регулярность важнее длительности: короткие еженедельные сессии на конкретных примерах дают больший эффект, чем редкие многочасовые тренинги. Главное правило — один тренинг равно один навык.

Какие темы выбирать для тренинга менеджеров по продажам?

Выбирайте тему на основе реальных проблем команды: послушайте звонки за неделю и найдите повторяющиеся ошибки. Самые частые темы — выявление потребностей, работа с возражениями «дорого» и «подумаю», закрытие сделки. Шаблон содержит список популярных тем с подсказками.